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滨州严打侵害消费者个人信息违法行为 公布投诉举报电话

2019/8/2 9:44:12   来源:滨州日报/滨州网

  日常生活中,广大消费者常遇到以下情形:准备买房刚看了一两个楼盘,就会被不同的售楼人员、房屋中介“热情”推销,随后又会接到装修、家具商家的电话短信;刚买了车,就会接到不少保险公司的电话……这些现象的背后,其实是消费者个人信息的被泄露,这不仅威胁消费者人身财产安全,也影响着经济社会健康发展。

  近日, 市市场监督管理局在全市范围内开展了“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动。本次行动主要针对房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销、网站或APP运营等侵害消费者个人信息违法行为多发高发的行业和领域,重点打击以下3类行为:一是未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息的违法行为;二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的违法行为;三是未经消费者同意或请求,或者消费者明确表示拒绝的,但仍向其发送商业性信息的违法行为。

  全市市场监管系统将进一步加强执法力度,深挖案件线索,加强执法联动,坚持打击与规范相结合;发动和鼓励群众积极参与专项治理行动,完善和畅通投诉渠道,充分利用12345、12315投诉举报电话和相关投诉平台等互动渠道,及时受理和依法处理涉及侵害消费者个人信息案件的投诉举报。同时,积极开展面向重点行业和领域经营者的“送法上门”活动,促进广大经营者知法、守法,树立尊重消费者个人信息依法得到保护权利的理念,严格履行保护消费者个人信息的法律义务,防范经营法律风险。

  市市场监管局也提醒广大消费者,要主动保护个人信息,审慎同意经营者收集或使用个人信息的行为,若发现或遇到相关违法行为,可及时拨打12345或12315电话进行投诉举报。

    编辑:王梦青

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