滨州中行赴养老院上门激活社保卡 获高寿老人点赞

2020/1/9 8:55:34   来源:中国山东网    

  中国山东网1月9日(记者 赵燕 通讯员 翟小青)近日,滨州中行营业部的工作人员便带着移动设备来到秦皇河养老中心,为90岁高寿的王奶奶办理社保卡金融账户激活业务,解决了老人行动不便带来的激活困扰。

  近日,客户孙老师来到银行网点咨询社保卡激活业务,值班大堂经理经过询问了解到,客户是想给自己的母亲办理社保卡激活业务,老人社保卡是在老家黑龙江领取的,而且现在已经90高寿,腿脚已无法下地行走,希望银行可以提供上门激活服务。

  滨州中行营业部在得知客户情况后,立即安排人员进行上门激活服务工作安排,鉴于当日老人已经休息,银行与客户约元旦过后“第一件事”就是解决社保卡激活问题。

  在操作过程中,老人不断询问银行工作人员,冷不冷?忙不忙?对能提供上门服务表示十分感谢,直夸赞现在银行服务到位,对能到家里办理业务表示感谢。作为“千佳示范网点”单位,“以客户为中心”的服务宗旨落实到实处,在当获得众多百姓赞誉。

编辑:王梦青    责任编辑:徐茸

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