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着急!即将供暖 小区暖气费交不上

2018/11/5 10:17:16   来源:滨州传媒网

  眼下还有半个月就到集中供暖的日子了,但家住金龙苑的业主们给我们栏目打来电话,反映他们小区的暖气费一直交不上,这是咋回事呢,让我们去看一看。

  记者来到黄河十路渤海七路金龙苑小区,业主们告诉记者,物业不收取暖费是因为和物业费进行捆绑的原因。

  金龙苑业主 韩杰今年十月十几号,他们交物业费的时候就出现这个情况,捆绑收费,物业费涨价,不交物业费暖气费你也别交,就是这么说的,物业下的通知,咱这边有通知,贴在墙上都有。

  业主们反映,因为去年物业除了收取物业费,还让他们交了路灯电费、化粪池和下水道清理等费用。

  金龙苑业主韩杰:去年找他就是因为他双重收费找到他,今年不双重收费了,然后把物业费给涨上去了,我们就是不交这个钱。

  业主们表示,涨物业费没关系,但物业当时没有进行任何公示,而且业委会还没经过他们同意就盖了章。

  金龙苑业主韩杰:这不18年刚贴的,17年的涨费,18年底贴的17年涨费,你说你合理吗?

  金龙苑业主 左花梅我们业主(同意),他不经过我们业主认可的,所有的我们都不会承认,现在为什么这个物业费不交呢?就是因为他二次收费,我们找的他,二次收费他说是没有了,然后又给我们加到物业费里面,把物业费从原来的四毛五涨到了四毛九。)

  而且业主们觉得收取的物业费和物业管理服务不匹配。

  金龙苑业主(像安个东西家里换个东西叫他们就跟着求着他们似的,服务不好。)

  金龙苑业主 韩杰(大门两年了,我家电车充着电,在车库里让人偷去了,还有电瓶,我楼上的邻居半个多月刚让人偷去,门卫后半夜要么就没人要么就去睡觉,你去物业连个监督的都没有。)

  业主们说,天气逐渐变冷,现在他们最想解决的就是取暖的问题。

  金龙苑业主 韩杰:都很着急,老的老小的小都挨冻吗,到现在物业还不出面,还不松绑。

  金龙苑业主 左花梅(我们去找热力公司领导,找到盖总,他说没有给物业这个权利让他们给我们捆绑,他这样是违规的。

  物业费上涨相关部门和业委会都已同意

  金龙苑的业主们告诉记者,他们为了涨物业费还有捆绑收费的问题多次找到业委会,也多次反映到社区以及相关部门,但问题一直没有得到解决。那么物业费为什么涨价,又是否真存在捆绑收费的问题呢?我们记者在业主们的引领下,来到物业了解了相关情况。

  在物业办公室,记者见到了物业经理王俊亭。

  金鼎物业经理 王俊亭:原来四毛五,有路灯电费每个月是两毛,化粪池、下水道每个月每户两元,绿化池树木每年二十元,还有这个待收清运垃圾费,为什么这四毛五成了四毛九,就是原来四毛五,原来有这些公摊,从17年咱市里不让有这个公摊一直收费,就把这个公摊都去了,去了以后,改成了这个四毛九。

  王俊亭告诉记者,他们调整物业费的方案已经通过了相关部门同意,收取的费用也在规定范围之内。

  金鼎物业经理 王俊亭你动价格现在,你别说业委会、金鼎物业,现在没有房产局和物价局,价格你谁都不能动。

  王俊亭还表示,这次物业上涨也是和业主委员会进行了商议。

  金鼎物业经理 王俊亭:同意了,他不签物业根本成不了事。也就是说咱业委会主任盖子签章了?对,他都得签字盖章,他不签字盖章物业费不能乱收,因为这些东西都得业委会来,物业在这不能随便,我今天收五毛,明天收六毛,那不乱套了。

  对于业主们反映物业费和暖气费捆绑收费的问题,王俊亭是这么解释的。

  金鼎物业经理 王俊亭(17年12年13年都不交,现在你说我这叫捆绑收费吗?这个物业费和这个取暖费应该是两码事。因为一个事儿,现在我是属于给了暖气公司代收费,人家22咱就收22,如果这里面有咱的利,那属于代收,咱现在也不叫捆绑收费,如果说你今年18年这一季度,第四季度没交费,你不交物业费我就不收暖气费,这叫捆绑,因为你17年13年一直到15年都没交物业费,我就可以不为你服务了,你不交费我给你服务啥。)

  在一个小区,业主算是主人,物业属于服务者,而业委会相当于管家。在我说,大家生活在一个屋檐下,三者就应该互相配合、互相理解和互相监督,如果物业不好好服务于业主,管理不到位,业主自然不愿意交物业费;而不交物业费,物业公司作为企业自然经营不下去;双方出现矛盾时,就需要业委会出面来进行调和调解,所以三者是相辅相成的,希望金龙苑小区不管是业主、物业还是业委会能坐下来好好沟通下,及时解决出现的问题,这样才能有一个和谐、美好的生活环境。

作者:孙超 云龙     编辑:王丽    责任编辑:刘帅

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