博兴县烟草专卖局泰山1532分公司综合部

博兴县烟草专卖局泰山1532分公司综合部获得的荣誉

每个摆放区域都有一副介绍对联

王保泉在店内摆放卷烟

　　大众网滨州5月27日讯(记者 王亚明 邱丽娜)“有付出才会有收获，在岗一分钟就要努力一分钟，我干工作只问心无愧。作为一名共产党员必须要顾大局、讲担当、讲奉献，对于这份工作我充满了自豪感和满足感，每当我实现了自己的一个想法的时候，我就会有这种感觉。”26日，在博兴县烟草专卖局泰山1532分公司综合部，该部部长王保泉对记者说道。确实，王保泉是这么说的，也是这么做的。

　　别出心裁搞营销，用真诚服务打动客户

　　王保泉今年53周岁，现任博兴县烟草专卖局泰山1532分公司综合部部长。1985年进入公司以来，先后从事过营销、专卖、法制、办公室等多个岗位。每一次调岗都是一次新的开始，需要补充大量新知识和技能，王保泉总是能在最短的时间内进入工作角色，圆满的完成各项任务指标，这得益于他追求进步的恒心，更得益于对工作的执着。

　　走进1532分公司综合部店内，总能让人感觉到一股温馨的暖流。一幅幅既古色古香又喜庆的照片，一处处各种造型的烟草陈列，让人放佛置身于“烟草博物馆”。王保泉告诉记者，这是他自2015年调入1532分公司综合部后创新营销模式精心打造的。这样的布置，既增强了视觉冲击，又融入了品牌元素，在提升消费者体验的同时，增加了营销收益。让人印象深刻的是，在烟草的布置摆放上，王保泉别出心裁地将来自不同产地的烟草摆放在一个区域，并结合产地的特色，给每个区域挂上了一副对联，让顾客了解烟草背后的故事。

　　服务行业，服务的质量是关键，在这点上王保泉只追求真心真诚。他在服务方面强调“讲解耐心一点、微笑诚恳一点、动作利索一点、效率提升一点”“四个一”服务策略，并身体力行，用真诚打动客户。不仅如此，王保泉利用互联网+，设立“创意营销”新模式，让移动互联网成为卷烟销售新阵地。搭建营销新途径，加入“职惠之家”平台，与电视台联合打造“购物直通车”栏目，推行“私人订制”模式，针对婚庆、生日和节庆活动推出“商品套餐”，丰富销售手段，为业绩上升提供了强力支撑。

　　自掏腰包拜访客户，一年344天靠在岗位上

　　在泰山1532分公司综合部工作两年来，王保泉总是早上7:30以前第一个上班开门(夏秋季节7:00前)营业，晚上最后一个关门下班而且坚持值守夜班。自2015年7月调到1532分公司以来，他连续两年主动放弃带薪休假，2016年全年出勤天数更是达到了344天。“我是老党员、老同志，就得带着干、领着干、抢着干。”王保泉以身作则，甘当团队运作的“多面手”，货物运输、产品陈列、商品销售哪个环节缺少人手，他就最先出现在哪里。

　　由于工作需要维系客源，稳固关系，时常走访市场，拜访客户，车辆费用等所有花销，王保泉全部自己承担，从没用一盒公家烟，从没报销、处理一笔个人费用，仅2016年拜访客户就花费5400余元，王保泉从未跟任何人主动提起过此事。

　　一个人的精力毕竟是有限的，全身心投入工作的同时，必然忽略了对家庭的责任付出。2016年春节前，母亲因脑溢血住院救治了一个多月，春节前恰好是公司一年之中最忙的时节之一，为了完成好工作，王保泉从未请过一天假去陪护，只在晚上下班后陪陪老人、给老人送饭，从未因照顾老人耽误工作。照顾老人的重担则落在了家人的肩上，对此，王保泉始终心存愧疚。

　　烟草人的坚守与执着：只为无愧于心

　　再有不到两年的时间，王保泉就要在岗位上退休了。在即将退休的年纪，为何要保持着比年轻人还要拼的工作状态?王保泉告诉记者：“担当”“无愧于心”。因为他是老同志、老党员，必须要有担当精神，在临近退休的当下更要为年轻同事做好表率。“干就要干到最好，尤其是在即将退休的当下，我一定要带好头，站好最后一班岗，发挥余热，问心无愧地退休。”王保泉的眼神坚定而有力。

　　这就是王保泉，一名老职工、一位老党员的坚守和执着。一个始终不忘无愧于党，无愧于组织，无愧于岗位的烟草人。

　　在王保泉的带领下，泰山1532分公司综合部2015、2016连续两年被省公司评为全省“优秀直营店”，是滨州1532公司唯一一家获得该荣誉称号的单位。2015年1532分公司荣获博兴县“巾帼文明岗”荣誉称号。王保泉也连续多年被评为全市烟草系统“先进工作者”，2010-2013连续四年被评为全市烟草系统“优秀共产党员”。