网友反映至尊门第小区物业不给退供暖二次加压费。

　　滨州市物价局近日下发通知，要求任何单位和组织已收取的供热二次加压费务必于11月20日前全额退还用户。今日，至尊门第小区居民王先生向大众网反映，小区物业称没有收到相关通知不给退费。对此，滨州市物价局回复，要求退费的通知已经下发，会严格执行，业主遇到搪塞等行为，可以拨打12358向物价部门举报。

　　今日上午，家住滨城区至尊门第小区的居民王先生向大众网反映，看到物价局要求退还用户已收取的供热二次加压费通知后，他就打电话问物业退费的事情，对方称没有接到通知。王先生说："看样子估计不给退了，不知道这个红头文件到底执行不执行。"

　　究竟何为供热二次加压费?大众网记者咨询滨州市鑫诚热力了解到，高层小区供热压力达不到，必须有一个加压设备，在加压设备的帮助下压力才能将热水输送上去，高层才能供热。但按照产权分界，热力公司只负责小区红线外，只收取取暖费;加压设备属于红线内，其设备管理、维护是由开发商或者物业等单位负责，属于小区内部管理。

　　供热二次加压费到底谁承担?记者咨询滨州市燃热办了解到，原来供热二次加压费都是有业主承担，因为物价局核算的取暖费价格不包括这项费用，但这确实是供热成本，目前正在开会讨论解决这个问题。

　　供热二次加压费不退怎么办?物价局下发了文件，要求任何单位和组织已收取的供热二次加压费务必于11月20日前全额退还用户。对此，滨州市物价局回复，会严格按照文件执行。如果业主遇到搪塞行为，可以拨打12358向物价部门举报。